Jij helpt inwoners om weer grip te krijgen op hun geldzaken en hun leven. Met oog voor alle leefgebieden, specialistische kennis van schuldhulpverlening en een brede blik maak jij als wijkconsulent bestaanszekerheid echt verschil in Apeldoorn!
Deze vacature van Wijkconsulent bestaanszekerheid - Schuldhulpverlening (28- 36 uur) is jouw volgende stap als je:
- vanuit vertrouwen en gelijkwaardigheid inwoners wilt ondersteunen bij financiële en sociale vraagstukken;
- energie krijgt van integraal werken, waarbij je kijkt naar alle leefgebieden van een inwoner;
- een rol zoekt waarin je specialistische schuldhulpverlening combineert met regievoering en samenwerking in de wijk.
Dit ga je doen
Als wijkconsulent bestaanszekerheid - schuldhulpverlening ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met financiële vragen of problematiek. Je kijkt verder dan alleen geldzaken. Jij ziet de mens achter de hulpvraag en hebt oog voor alles wat invloed heeft op bestaanszekerheid: wonen, gezondheid, opvoeding, werk, relaties en mentale belasting. Juist die brede blik maakt jouw werk betekenisvol.
Je sluit aan bij de behoefte en mogelijkheden van de inwoner en begrijpt wat langdurige stress en financiële zorgen met iemand kunnen doen. Samen kijk je welke stappen nodig zijn om weer overzicht, rust en perspectief te creëren. Soms gaat het om het voorkomen van een crisissituatie, soms om langdurige begeleiding richting financiële zelfredzaamheid.
Je werkt vanuit Samen055, waar professionals uit verschillende disciplines samenwerken in wijkteams. Hierdoor hoeven inwoners hun verhaal niet steeds opnieuw te vertellen en kunnen jullie samen snel schakelen wanneer er meerdere hulpvragen spelen. Concreet betekent dit dat jij:
- inwoners ondersteunt bij financiële vragen en problematiek;
- algemene informatie verstrekt over uitkeringen, toeslagen en voorzieningen;
- specialistische schuldhulpverlening uitvoert binnen de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs);
- integraal kijkt naar alle leefgebieden en samen met de inwoner bepaalt wat als eerste aandacht nodig heeft;
- regie voert wanneer er ondersteuning nodig is op meerdere leefgebieden;
- samenwerkt met collega’s uit andere profielen binnen het wijkteam;
- gesprekken voert met inwoners thuis, in de wijk of op locatie van Samen055;
- inwoners begeleidt richting meer financiële zelfredzaamheid;
- contact onderhoudt met hulpverleners, schuldeisers en netwerkpartners.
Hoe ziet een werkdag van een wijkconsulent bestaanszekerheid eruit?
In de ochtend bekijk je of er nieuwe aanmeldingen zijn ontvangen voor het profiel bestaanszekerheid en deze verdeel je samen met je collega’s. Je belt de inwoner of verwijzer voor het inplannen van een eerste gesprek, die in principe bij de inwoner thuis plaatsvindt. Vervolgens stap je op de fiets voor een eerste gesprek met een inwoner die zich heeft aangemeld vanwege een dreigende afsluiting van energie. Uit het gesprek blijkt dat er ook een ondersteuningsvraag is rondom de opvoeding van de kinderen. Na het gesprek ga je terug naar de Samen055 locatie in de wijk, waar je het gesprek uitwerkt in een integraal plan. Als eerst zorg je ervoor dat de afsluiting van energie voorkomen wordt.
Ook schakel je met je collega wijkconsulent van opvoeden en opgroeien voor de ondersteuningsvraag die de inwoner heeft op het gebied van opvoeden. Tijdens een vervolggesprek gesprek ga je met de inwoner verder in op de financiële situatie en maak je hier samen met de inwoner een plan van aanpak voor in het kader van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs). Aangezien er sprake is van hulpvragen op meerdere leefgebieden, zul jij ook de regie gaan voeren in deze casus.
Aan het begin van de middag staat er een periodieke afspraak gepland met een inwoner die al een jaar in een schuldregelingstraject zit. Dit gesprek voer je om te kijken hoe het met de inwoner gaat, om te bespreken of er wijzigingen zijn rondom zijn financiële en/of persoonlijke situatie en om begeleiding te bieden bij het financieel zelfredzaam worden van de inwoner. Uit het gesprek blijkt dat de inwoner de wens heeft om te stoppen met budgetbeheer en je hebt daarom afgesproken om samen met hem en de budgetbeheerder een plan te maken hoe jullie dit kunnen realiseren.
Na dit gesprek staat er nog een casusoverleg gepland met je collega’s in de wijk. Uit dit casusoverleg blijkt dat je collega van het profiel intensieve regie contact heeft met een inwoner die dakloos is en waarbij financiële vragen spelen. Jullie komen tot het besluit dat jij deze inwoner op dit vlak gaat ondersteunen.
Je sluit je werkdag af met het bijwerken van je rapportages en een aantal telefoontjes en mails te richting inwoners, hulpverleners, schuldeisers en collega’. Zo zorg jij ervoor dat de voortgang in alle dossiers er goed in blijft zitten.
Werken voor Samen055
Vanaf januari 2024 werken wij vanuit Samen055 met vijf wijkteams. Ieder wijkteam bestaat uit professionals met verschillende expertises: bestaanszekerheid, zorg & ondersteuning, opvoeden & opgroeien, individuele ondersteuning en intensieve regie. De wijkconsulent bestaanszekerheid heeft hierin een belangrijke regierol. Jij helpt inwoners om hun financiële zelfredzaamheid te vergroten en ondersteunt waar dat nodig is.
Voor onze dienstverlening gaan we uit van de volgende leidende principes:
- Inwoners komen via het wijkteam binnen en zijn altijd op de goede plek;
- Inwoners hoeven niet steeds opnieuw hun verhaal te vertellen;
- Wij hebben in onze gesprekken oog voor alle leefgebieden;
- Inwoners krijgen ondersteuning die aanvullend is op wat zij zelf kunnen met hun netwerk en wat er in de wijk is;
- Wij bieden samenhangende ondersteuning en voeren regie op de samenhang.
Dit bieden we je
- Een dienstverband voor min 28, max 36 uur per week. In eerste instantie voor een jaar met uitzicht op vast.
- Een salaris van minimaal € 3.246 bruto per maand (aanloopschaal 8) en maximaal € 5.096 (functionele schaal 9) bij een 36-urige werkweek. Het daadwerkelijke salaris is afhankelijk van je ervaring en opleiding.
- Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,45% boven op je salaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:
- Extra inkomen door het te laten uitbetalen
- Het kopen van extra vakantie-uren.
- Een goede werk/privé balans met de mogelijkheid tot verlofsparen en een flexibele planning;
- Aandacht voor de mogelijkheden die we als werkgever bieden op het gebied van leren en ontwikkelen op vakinhoud en loopbaan;
- 201,6 vakantie-uren op basis van 36 uur;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling;
- Een fijne omgeving, want ons huis van de stad is prachtig gemoderniseerd en ingericht op flexibel werken;
- Kun je in jouw functie (deels) thuiswerken? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding;
- Reis je met het openbaar vervoer naar je werk? Dan krijg je dit volledig vergoed. Kom je met de auto, fiets of lopend? Dan ontvang je hiervoor een tegemoetkoming.
Dit neem je mee
Je bent iemand die makkelijk contact maakt en inwoners op hun gemak weet te stellen, ook in moeilijke situaties. Je luistert aandachtig, vraagt door en weet snel de kern van een situatie te doorgronden. Daarbij houd je overzicht, ook wanneer er meerdere hulpvragen tegelijk spelen.
Je begrijpt dat duurzame verandering tijd kost en weet inwoners te motiveren om stappen vooruit te zetten. Je bent empathisch en mensgericht, maar durft ook duidelijk te zijn en regie te nemen wanneer dat nodig is. Ook ben je flexibel, ondernemend en werk je graag samen met collega’s en netwerkpartners om inwoners zo goed mogelijk te ondersteunen.
Daarnaast heb je:
- een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening;
- kennis van wet- en regelgeving, het sociaal zekerheidsstelsel en financiële voorzieningen;
- ervaring met schuldhulpverlening;
- ervaring met gespreksvoering en het analyseren van complexe situaties;
- kennis van gedragsverandering en psychologische modellen.
Werken voor Apeldoorn
...betekent werken voor een open en ambitieuze organisatie. Met ruim 169.000 inwoners zijn we de 12e gemeente van Nederland. Met zo’n 2.000 collega’s werken we aan het Apeldoorn van nu en morgen.
Binnen Samen055 werk je in een omgeving waar samenwerking, vertrouwen en nabijheid centraal staan. Je staat er nooit alleen voor. Je werkt intensief samen met collega’s uit verschillende disciplines en kunt altijd sparren over complexe casussen. Tegelijk krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken en regie te nemen in jouw dossiers. Bij de gemeente Apeldoorn werk je niet alleen aan de ontwikkeling van inwoners, maar ook aan die van jezelf. Met volop kansen voor opleiding en ontwikkeling zijn we een lerende organisatie. Een dichte deur kom je bij ons niet gauw tegen, betrokken en behulpzame collega’s juist wél.
Solliciteren?
Je kunt tot 25 september reageren via de solliciteer-knop. Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met Marion Bijveld, kwaliteitsmedewerker, m.bijveld@apeldoorn.nl voor overige vragen kun je contact opnemen met Conny Casteel, Wijkteammanager via 06-14 85 21 65. De gesprekken vinden plaats op 5 en 7 oktober.
Eerst even kennismaken? Kom langs!
Benieuwd naar de functie van wijkconsulent en wil je alvast kennismaken met ons en de sfeer proeven? Kom dan vrijblijvend langs tijdens onze Meet & Greet! We vertellen je graag meer over de functie, het team en het werken in de wijk. Natuurlijk is er volop ruimte om jouw vragen te stellen.
📍 Wijkcentrum dok Zuid – 1e Wormenseweg 460, 7333 GZ Apeldoorn
📅 18 september | 14.00 – 16.00 uur
Wil je erbij zijn? Meld je dan aan door een mail te sturen naar j.vanravenhorst@apeldoorn.nl
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Iedereen doet mee
De gemeente Apeldoorn is een inclusieve organisatie. Naast je talent en kwaliteiten breng je ook je achtergrond en voorkeuren met je mee. Je bent welkom!
Kies hieronder een afdeling om je sollicitatie te starten: