Overslaan en naar de inhoud gaan

Ondersteuner sociaal wijkteam (backoffice)

Dienstverband:
Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband
Contracturen:
36
Organisatie:
Zwolle
Vakgebied:
Administratief/secretarieel
Salarisschaal:
7
Periode:
1 jaar
Reageren tot:
Werk-/denkniveau:
MBO
Functieomschrijving
Je team / afdeling
Het Sociaal Wijkteam (SWT) ondersteunt inwoners bij vragen en problemen op het gebied van de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Participatiewet. Daarnaast houdt het SWT zich bezig met taken rondom de leerplicht, het doorstroompunt en biedt het hulp bij relatie- en scheidingsvraagstukken.

We zijn een laagdrempelig aanspreekpunt voor iedereen met vragen over zorg en ondersteuning. We werken vanuit een integrale benadering: we kijken samen met de inwoner naar wat nodig is én naar wat iemand zelf kan doen. Daarbij werken we nauw samen met partners in de stad, zoals scholen, zorgaanbieders, wijkverpleegkundigen, wijkagenten en organisaties van vrijwilligers en bewoners.

Het SWT bestaat uit vijf wijkteams, drie centrale – stadsbreed opererende – teams en een backoffice.

Het ondersteuningsteam van de backoffice maakt onderdeel uit van de afdeling Sociaal wijkteam heeft ca. 35 medewerkers waaronder KCC-medewerkers, procescoördinatoren, kwaliteitsteam, data-analisten en administratief ondersteuners.

Dit doe jij
Je ondersteunt de sociaal werker administratief en bent daarbij verantwoordelijk voor het volledige proces van het maken van de beschikking tot de administratieve afwikkeling daarvan. Hierbij heb je te maken met een grote diversiteit aan voorzieningen verdeeld over de domeinen WMO, Jeugd en Participatie. Ook de vastlegging van gegevens in de verschillende systemen behoort tot jouw takenpakket. Om deze werkzaamheden goed uit te kunnen voeren heb je regelmatig overleg met je collega ondersteuners en de procescoördinatoren.

Dit ben jij
  • Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op MBO-niveau.
  • Je bent van nature klantgericht, communicatief, zorgvuldig en accuraat.
  • Je hebt affiniteit en/of kennis en ervaring met administratieve processen en bent digitaal vaardig/handig.
  • Je hebt een pro-actieve houding, gevoel voor structuur en detail en bent in staat om snel te schakelen door je flexibele houding
  • Kennis van de applicatie Gidso Regie is een pré.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie. Je start met een jaarcontract met de intentie om dit jaarcontract om te zetten naar een vast dienstverband.

Je kunt het volgende van ons verwachten:
  • een bruto maandsalaris van maximaal € 4.130,- (functieschaal 7, peildatum 1 januari 2027) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
  • een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
  • een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Laat weten wie je bent en wat je wilt weten. Bel of mail met Klaas Ozinga, teamleider Backoffice van het sociaal wijkteam, tel.nr. 06-15309663, kj.ozinga@swt.zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met de sluitingsdatum 30 november 2026.. De gesprekken worden gepland op 4 december 2026.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.