€3.079 bij 36 uur werken | 17,05% Individueel Keuzebudget vrij te besteden | Sluitingsdatum: 30 januari
Door jou...
...worden onze inwoners goed geholpen en draag je vanaf dag één bij, terwijl je jezelf ontwikkelt.
Stel je eens voor: jij krijgt de kans om alles te leren over burgerzaken en jezelf te ontwikkelen tot een volwaardig frontofficemedewerker! Tegelijkertijd stel jij onze inwoners in staat de wereld te ontdekken met hun reisdocument. Ben jij nieuwsgierig wat er achter de schermen gebeurt na een aanvraag voor een reisdocument of rijbewijs? Dan is dit jouw moment.
Wij investeren in jouw toekomst en bieden een (om)scholingstraject waarin je kennis en praktijkervaring opdoet. Zo word jij het aanspreekpunt voor onze inwoners en collega’s.
Je beantwoordt telefonische en schriftelijke klantvragen op een professionele manier. En er komt nog veel meer bij kijken!
Als trainee burgerzaken leer je ook hoe je aanvragen voor verschillende producten afhandelt, zoals paspoorten en rijbewijzen. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen richting werkzaamheden in de burgerlijke stand.
Hoe ziet jouw leertraject als trainee burgerzaken eruit?
- Je volgt een lesprogramma bestaande uit e-learnings en fysieke trainingen waarbij er voldoende ruimte is voor intervisie.
- Je draait mee in het team burgerzaken en je kan je opgedane kennis gelijk in praktijk brengen.
Van ons krijg je...
...alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe stappen te zetten. Groei jij? Dan groeit Dronten met je mee!
Wat je in elk geval van ons krijgt:
- Een salaris van €3.079 (aanloopschaal 6, trede 5);
- een arbeidsovereenkomst voor één jaar;
- een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je bruto maandsalaris. Dit IKB kun je op verschillende manieren besteden, bijvoorbeeld voor het kopen van extra verlof, maandelijkse uitbetaling of de aanschaf van een fiets;
- een goede pensioenregeling bij het ABP;
- blended learning volgens de NLQF-4 lijn via de NCOD maar daarnaast ook volop ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via onze Dronten Academie;
- gratis reizen voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer. Bij gebruik van de auto hebben we een marktconforme reiskostenvergoeding;
- verschillende sportactiviteiten (denk aan yoga, wandelen, fietsen of fitness in onze eigen sportruimte).
- een personeelsvereniging met leuke uitjes en activiteiten, een Tour de Dronten voor nieuwe medewerkers.
Wie ben jij?
Wij zoeken iemand die warmloopt voor dienstverlening. Voor jou is een stapje extra zetten vanzelfsprekend. Je maakt makkelijk verbinding met mensen, binnen en buiten de organisatie. Dat doe je op een positieve en oplossingsgerichte manier. Goede communicatie is voor jou belangrijk, zowel mondeling als schriftelijk. Je staat open voor feedback en geeft het ook graag. Je werkt zorgvuldig en levert kwaliteit. Je bent positief, proactief en schakelt snel als omstandigheden veranderen. Je voelt je verantwoordelijk, bent betrokken en flexibel en vindt samenwerken leuk. Jij pakt aan, durft keuzes te maken en blijft lekker jezelf, ook als de werkdruk toeneemt.
Het team
Het team Publiekszaken is het gezicht van de gemeente Dronten. Wij zorgen ervoor dat inwoners zich welkom voelen en met persoonlijke aandacht en kwaliteit geholpen worden via het kanaal dat zij kiezen. Bij ons draait alles om maatwerk, een perfecte balans tussen digitalisering en menselijk contact.
We zijn trots op onze expertise in burgerzaken en spelen een belangrijke rol in het bestrijden van identiteitsfraude. Ons team bestaat uit drie clusters: KCC, Dienstverlening en Burgerzaken. Samen maken we elke dag het verschil voor onze inwoners.
Met jouw stressbestendigheid en verantwoordelijkheidsgevoel ben jij een waardevolle aanvulling op ons team.
Wil je meer weten?
Wil je meer weten over de functie en de organisatie? Neem dan contact op met Jan-Willem Schmidt, teammanager, of Marieke van den Bos, coördinator, via het telefoonnummer 140321.
Andere vragen? Neem dan contact op met Manouk Sol, recruiter via m.sol@dronten.nl
Nog belangrijk om te weten
Wij vinden integriteit belangrijk. Daarom moet je voordat je in dienst komt een geldige VOG kunnen overleggen. Soms kan er ook sprake zijn van een aanvullende screening.
Een assessment maakt onderdeel uit van de procedure, waarbij we kijken naar “wat je meebrengt”.
De eerste gesprekken staan gepland op vrijdag 20 februari 2026. Zet je deze datum vast met potlood in jouw agenda?
Bij ons…
doe je werk dat ertoe doet. Om onze ambities waar te maken, hebben we jou nodig. Want door jou en jouw vakmanschap kunnen wij als gemeente groeien en vernieuwen.
Je werkt in een prettige omgeving waar vertrouwen vooropstaat. We voelen ons verbonden met elkaar, onze inwoners en de ondernemers. Samen zetten we ons in voor een bloeiende gemeente Dronten.
Wij geloven dat échte vernieuwingskracht pas ontstaat als jij de ruimte krijgt om je te ontwikkelen. Dus pak die ruimte. Neem de regie over je eigen functie en loopbaan. Wees creatief en experimenteer. Door jou komen ideeën tot leven. Samen maken we onze ambities waar.