Dienstverband:
Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband
Contracturen:
36
Organisatie:
Zwolle
Vakgebied:
Dienstverlening/facilitair
Salarisschaal:
11
Reageren tot:
Werk-/denkniveau:
WO
Functieomschrijving
Ben jij analytisch sterk, zelfstandig, communicatief vaardig en heb je ervaring met SPSS en verschillende onderzoeksmethodes? Als onderzoeker voer je zowel kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeken uit, organiseer je gebruikerstesten en analyseer je webstatistieken. Je achterhaalt de vraag achter de vraag, schrijft heldere adviezen en vertaalt organisatiebehoeften naar dashboards, monitors en praktische dataproducten. Zo draag jij bij aan slimme, toekomstgerichte keuzes voor onze stad.
Je afdeling
De afdeling IV voorziet de organisatie van betrouwbare informatie op het juiste moment en op de juiste plaats. We adviseren op innovatieve technologieën, effectieve processen en borgen de kwaliteit. Wij willen de informatiestromen optimaliseren, zodat medewerkers efficiënter kunnen werken en betere beslissingen kunnen nemen. We bieden gebruiksvriendelijke en veilige systemen die beschikbaar zijn op elk moment en op elke plaats. Hierbij volgen we de nieuwste technologische ontwikkelingen en vertalen wij deze naar concrete oplossingen. We hebben een proactieve en klantgerichte aanpak, waarbij we rekening houden met de behoeften van onze stakeholders.
De afdeling IV bestaat uit de secties Beheer, Chief Information Office, Data Geo en Onderzoek, Informatiebeheer & Kwaliteit, en Regie. Je bent onderdeel van de sectie Data, Geo & Onderzoek. Met momenteel zo'n 16 gedreven medewerkers helpen wij collega's uit de organisatie en bestuurders aan goede informatie en analyses om de juiste dingen voor onze stad te doen.
Dit ga je doen
Je voert zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek uit om de ervaringen en meningen van bijvoorbeeld inwoners in kaart te brengen, bijvoorbeeld over onze dienstverlening of ons beleid. Ook analyseer je maatschappelijke thema's die spelen in de verschillende wijken. Daarnaast organiseer je gebruikerstesten met inwoners, voer je behoefteonderzoek uit en analyseer je webstatistieken. Daarmee speel je een belangrijke rol in het continu verbeteren van de websites van gemeente Zwolle.
Je initieert projecten en neemt hierin graag het voortouw. Je achterhaalt de vraag achter de vraag van opdrachtgevers, voert onderzoek uit en schrijft heldere en onderbouwde adviesrapporten. Daarnaast vertaal je vragen vanuit de organisatie naar concrete onderzoeks- en dataproducten, zoals monitors, dashboards en rapportages.
Dit ben jij
Het verder op de kaart zetten van gebruikersonderzoek binnen de organisatie zie je als een mooie uitdaging. Je werkt zelfstandig en gestructureerd, schrijft vlot en helder, en communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus. Dankzij je visie en actuele vakkennis ben je voor collega's en partners een sterke gesprekspartner. Je combineert uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden met een proactieve houding, analytisch vermogen en overtuigingskracht. De vraag achter de vraag achterhalen gaat je goed af, waarna je deze vertaalt naar een passende onderzoeksopzet of een helder advies.
Daarnaast beschik je over:
Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.
Je kunt het volgende van ons verwachten:
Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.
Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Nick Rotman, sectiehoofd Data, Geo & Onderzoek: (06) 50 66 84 88 / n.rotman@zwolle.nl.
Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 1 maart 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op woensdagochtend 11 maart.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op 'kwaliteit van leven'. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.
We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.
Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.
Je afdeling
De afdeling IV voorziet de organisatie van betrouwbare informatie op het juiste moment en op de juiste plaats. We adviseren op innovatieve technologieën, effectieve processen en borgen de kwaliteit. Wij willen de informatiestromen optimaliseren, zodat medewerkers efficiënter kunnen werken en betere beslissingen kunnen nemen. We bieden gebruiksvriendelijke en veilige systemen die beschikbaar zijn op elk moment en op elke plaats. Hierbij volgen we de nieuwste technologische ontwikkelingen en vertalen wij deze naar concrete oplossingen. We hebben een proactieve en klantgerichte aanpak, waarbij we rekening houden met de behoeften van onze stakeholders.
De afdeling IV bestaat uit de secties Beheer, Chief Information Office, Data Geo en Onderzoek, Informatiebeheer & Kwaliteit, en Regie. Je bent onderdeel van de sectie Data, Geo & Onderzoek. Met momenteel zo'n 16 gedreven medewerkers helpen wij collega's uit de organisatie en bestuurders aan goede informatie en analyses om de juiste dingen voor onze stad te doen.
Dit ga je doen
Je voert zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek uit om de ervaringen en meningen van bijvoorbeeld inwoners in kaart te brengen, bijvoorbeeld over onze dienstverlening of ons beleid. Ook analyseer je maatschappelijke thema's die spelen in de verschillende wijken. Daarnaast organiseer je gebruikerstesten met inwoners, voer je behoefteonderzoek uit en analyseer je webstatistieken. Daarmee speel je een belangrijke rol in het continu verbeteren van de websites van gemeente Zwolle.
Je initieert projecten en neemt hierin graag het voortouw. Je achterhaalt de vraag achter de vraag van opdrachtgevers, voert onderzoek uit en schrijft heldere en onderbouwde adviesrapporten. Daarnaast vertaal je vragen vanuit de organisatie naar concrete onderzoeks- en dataproducten, zoals monitors, dashboards en rapportages.
Dit ben jij
Het verder op de kaart zetten van gebruikersonderzoek binnen de organisatie zie je als een mooie uitdaging. Je werkt zelfstandig en gestructureerd, schrijft vlot en helder, en communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus. Dankzij je visie en actuele vakkennis ben je voor collega's en partners een sterke gesprekspartner. Je combineert uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden met een proactieve houding, analytisch vermogen en overtuigingskracht. De vraag achter de vraag achterhalen gaat je goed af, waarna je deze vertaalt naar een passende onderzoeksopzet of een helder advies.
Daarnaast beschik je over:
- wo werk- en denkniveau;
- ervaring met het uitvoeren van zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek;
- bij voorkeur ervaring met het uitvoeren van klantreizen en gebruikerstesten;
- ruime kennis van en ervaring met het werken met SPSS. Bij voorkeur heb je ervaring bij het opzetten van een monitor en/of beleidsgerichte analyses.
Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.
Je kunt het volgende van ons verwachten:
- een bruto maandsalaris van maximaal € 6.343 (functieschaal 11) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
- 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
- een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
- een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de 'zaak'.
Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.
Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Nick Rotman, sectiehoofd Data, Geo & Onderzoek: (06) 50 66 84 88 / n.rotman@zwolle.nl.
Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 1 maart 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op woensdagochtend 11 maart.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op 'kwaliteit van leven'. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.
We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.
Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.