Medewerker KCC

Ben jij die doortastende KCC medewerker die voor een tevreden klant gaat? Wil je werken in een team met enthousiaste collega’s? Dan is dit je kans! Wij zoeken een KCC medewerker voor 28 uur per week.

Wat ga je doen?
Heb je altijd al bij een gemeente willen werken maar heb je nog geen gemeentelijke ervaring? Dan is dit je kans! Als medewerker KCC ben jij het visitekaartje van de organisatie voor onze inwoners en ondernemers Je bent het eerste aanspreekpunt voor meerdere kanalen. Dit bestaat hoofdzakelijk uit telefonie, maar daarnaast receptie, social media en meldingen openbare ruimte. Je vindt het leuk om met gerichte vragen de vraag achter de vraag te ontdekken. ]e probeert zoveel mogelijk vragen zelf te beantwoorden maar je weet ook precies wie je van de vakafdeling moet benaderen voor meer complexe vraagstukken. Je denkt mee met onze inwoners en je zet nét even dat stapje extra. Dat alles doe je in een team van enthousiaste collega's. Het KCC van de gemeente Zwartewaterland en de gemeente Steenwijkerland zijn samen gehuisvest op locatie van het gemeentehuis van Steenwijkerland.

Wat vragen we van je?

• Je hebt een afgeronde Mbo 4-opleiding.
• Je hebt ervaring met soortgelijk werk.
• Je bent communicatief sterk, je weet te verbinden en je hebt een politieke antenne.
• Je bent flexibel, nauwkeurig, je hebt een positieve instelling en je hebt dienstverlening in je genen.

Dit bieden wij jou
Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën en initiatieven. De gemeente Zwartewaterland is een fijne werkomgeving, waar iedere medewerker klaar staat voor elkaar, maar ook voor de inwoners en de gemeente. Daarnaast organiseren wij regelmatig leuke en interessante bijeenkomsten en worden er leuke activiteiten georganiseerd door onze personeelsvereniging.

En dit!
Als betrokken werkgever bieden wij je een goede balans tussen werk en privé, veel vrijheid en ook nog eens een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Als KCC Medewerker kun je (op basis van een 36-urige werkweek) bij de gemeente Zwartewaterland rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.529,- tot maximaal € 3.661,- (schaal 6), afhankelijk van je vooropleiding en ervaring.
• Trainingen en opleidingen.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%: dit budget kun je laten uitbetalen, besteden aan extra vrije dagen, het opnemen van verlof of het volgen van een studie.
• Reiskostenvergoeding.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Betaald ouderschapsverlof.
• Een tegemoetkoming in de zorgverzekering en collectieve premiekorting.
• Een jaarcontract, dat bij goed functioneren kan worden omgezet naar een vast dienstverband.

Nog even over ons….
Bij de gemeente Zwartewaterland werken we met ongeveer 200 mensen. Het is overzichtelijk, persoonlijk en collegiaal. Samen creëren we de beste ondersteuning voor onze inwoners, door breed te denken op een kleinschalige manier en altijd met een passende oplossing. Daarvoor maken wij ons hard. Onze kernwaarden zijn: kwaliteit, dienstbaarheid, sterke samenwerking, menselijke maat en oog en oor voor iedere stem.

Onze organisatie kent weinig hiërarchie en veel korte lijnen. Als medewerker van Zwartewaterland draag je grote verantwoordelijkheden. Je wordt uitgedaagd om buiten vakspecialistische kaders te denken. Daarbij hanteren we vanzelfsprekend moderne arbeidsvoorwaarden.

De gemeente Zwartewaterland bestaat uit 3 kernen en een mooi buitengebied. Genemuiden staat bekend om zijn grootschalige tapijtindustrie van internationale allure. Hanzestad Hasselt kent een rijke en eeuwenoude historie. Zwartsluis heeft veel watersport en scheepsbouw en fungeert als toegangspoort naar Nationaal Park Weerribben-Wieden. Zwartewaterland is dus een bedrijvige én een groene gemeente, prachtig gelegen aan het Zwartewater. Belangrijk daarbij is het behoud van evenwicht tussen economie en ecologie. Kenmerkend is verder het respect van de mensen naar elkaar en de betrokkenheid van de gemeenschappen bij onze samenleving.

Enthousiast geworden?
Meteen enthousiast? We nodigen je van harte uit om te solliciteren. We ontvangen graag jouw motivatie en cv. Deze kun je tot en met 2 november 2025 insturen. De sollicitatiegesprekken vinden daarna plaats. Houd er rekening mee dat de vacaturetekst na de sluitingsdatum van deze site verdwijnt.

Heb je vragen?
Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Lea Koster, teamleider Dienstverlening. Heb je nog vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met Heleen van Dieren, HR Businesspartner per e-mail HR@zwartewaterland.nl. Beiden zijn bereikbaar via telefoonnummer 14 038.

Kijk voor meer informatie over onze gemeente en de arbeidsvoorwaarden op Werken bij de Gemeente Zwartewaterland.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie en/of het gebruik maken ervan voor eigen doeleinden heeft niet onze voorkeur.