De gemeente Heerde zoekt een:
Baliemedewerker/telefonist
Heerde │20 uur per week | Startdatum: 1 februari 2026 | mbo
Ben jij gastvrij, kun je goed organiseren en ben je een duizendpoot?? Heb je oog voor detail en houd je graag de touwtjes in handen? Dan ben jij onze perfecte baliemedewerker/telefonist!
Wat houdt de functie in?
Je bent het eerste aanspreekpunt bij Stip (Steun- en Informatiepunt). Elke dag zorg je ervoor dat de dienstverlening aan onze inwoners soepel loopt. Daarbij zorg je ervoor, dat onze inwoners en bezoekers zich direct welkom voelen en geholpen worden. Je ontvangt inwoners aan de balie en aan de telefoon en staat ze te woord. Maar je beheert ook de planning nauwkeurig en doet facilitaire taken. Kortom, jij zorgt ervoor dat de gemeentelijke processen vlekkeloos verlopen. Ben je servicegericht en proactief, en ben je klaar om een belangrijke bijdrage te leveren aan de dienstverlening van de Gemeente Heerde? Solliciteer dan nu!
Wat ga je doen?
- Je ontvangt bezoekers en beantwoordt de telefoon
- Je maakt duidelijke telefoonnotities van binnenkomende telefoontjes.
- Je voert diverse baliewerkzaamheden uit en bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners.
- Je onderhoudt de koffiezetapparaten en zorgt dat alles operationeel is.
- Je haalt en breng de in– en uitgaande post.
- Je zorgt ervoor dat de spreekruimtes en vergaderzalen altijd netjes en op orde zijn.
- Je beheert de planning van de spreekkamers en zorgt voor een efficiënte bezetting.
- Je doet en verwerkt diverse bestellingen, zoals kantoorartikelen, catering, enzovoort.
Wat vragen wij?
- Je hebt een mbo diploma in de richting van bijvoorbeeld administratief medewerker.
- Je hebt ervaring met Word, Outlook en Excel.
- Je hebt kennis van Djuma (pre).
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig.
- Je bent georganiseerd en punctueel.
Over Stip
De gemeente Heerde is toegankelijk en herkenbaar voor onze inwoners. Team Stip verzorgt voor de gemeente Heerde de uitvoering voor het sociaal domein. Het is een integraal team van ongeveer 55 professionals. Denk hierbij aan gezinscoaches, gespreksvoerders Wmo, werk en inkomen, schulddienstverlening, sociaal werkers, ambulant begeleiders, buurtsportcoaches, jongerenwerkers enzovoort. Preventie speelt een belangrijke rol, maar ook is goede samenwerking tussen diverse ketenpartners en de gemeente essentieel. Daarom werken we vanuit 1 locatie. De locatie biedt inwoners ook ontmoetingsmogelijkheden en laagdrempelige ondersteuning. Team Stip is onderdeel van de afdeling Sociaal Maatschappelijke Verbinding van de gemeente Heerde.
Werkgeluk vinden wij heel belangrijk
De gemeente Heerde heeft zo’n 235 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen en 4 locaties. Door de kleinschaligheid zijn de lijnen kort, is de onderlinge betrokkenheid groot en de werksfeer goed. We hebben ook oog voor jouw thuissituatie en levensfase, waarin we jou willen ondersteunen waar dat nodig is. We werken op basis van vertrouwen en hebben aandacht voor elkaar. Kortom; in Heerde heb je veel zelfstandigheid en een fijne werksfeer.
Bij ons kun je rekenen op een boeiende werkomgeving met verschillende taken
Daarnaast bieden wij, op basis van relevante werkervaring, een salaris van minimaal € 2.529,- en maximaal € 3.661,- bruto per maand op basis van 36 uur (in schaal 6 van de cao-gemeenten). Wij hebben extra voordelen, zoals bedrijfsfitness, stoelmassages en het Individueel Keuze Budget (17,05%). Bovendien bieden we ruime mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling en hebben we een actieve personeelsvereniging.
Meer informatie
Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Paul Harmsen (teamleider Stip) via telefoonnummer 0578 699 494.
Je kan solliciteren tot en met 18 november. Klik hiervoor op de sollicitatiebutton. De gesprekken zullen plaatsvinden op 27 november in de middag.
De gemeente Heerde is omgevingsbewust en ondernemend. Wil je meer weten over werken bij de gemeente Heerde? Kijk dan op onze website: www.heerde.nl.
Samen zijn wij Heerde.