Accountmanager Maatschappelijke Ontwikkeling

Haal jij het optimale uit onze afspraken met Wmo- contractpartners?

Deze vacature van Accountmanager Maatschappelijke Ontwikkeling (32-36 uur) is jouw volgende stap als je:

• energie krijgt van het halen van zo veel mogelijk inhoudelijke resultaten uit de contracten met Wmo aanbieders die jij in portefeuille hebt;
• drijfveer is om in je werk altijd integraal naar onze inwoners, organisatie en contractpartners te kijken;
• het belangrijk vindt om in je accountmanagement naar contractpartners de perfecte balans te vinden tussen ‘hard’ en ‘zacht’;
• het een uitdaging vindt om mee te helpen meer grip en sturing te krijgen op het terrein van maatschappelijke ontwikkeling.

Dit ga je doen
Als Accountmanager Maatschappelijke Ontwikkeling (MO) stuur je op de uitvoering van de inkoopafspraken die we hebben gemaakt met organisaties over huishoudelijke hulp, dagbesteding, Apeldoorn werkt mee en logeerzorg.

Je werk is heel divers. Jij zorgt voor goede afspraken in de vorm van inkoopcontracten en onderhoudt relaties met de contractpartners Wmo. Je ziet er op toe dat deze de prestaties halen die wij met hen hebben afgesproken. Deze prestaties dragen bij aan een houdbare zorg. Door een omslag te maken naar meer gebruik van informele ondersteuning en nog meer aan te sluiten op de leefwereld van inwoners. Maar ook door waar mogelijk groepsgewijs te gaan werken.

Je stuurt op je prestatieafspraken en werkt daarbij nauw samen met de collega’s van Beleid Maatschappelijke Ontwikkeling, Loket Sociaal en de betrokken Proceseigenaren. Dit betekent onder andere dat jullie actief informatie met elkaar uitwisselen over jullie ervaringen met de betrokken contractpartners en eventuele ontwikkelingen in jullie werk die relevant zijn voor deze partners. Je hebt hierbij oog voor verbetermogelijkheden die zich voordoen bij de contractpartners of onszelf, zodat onze inwoners er uiteindelijk beter van worden. Je adviseert bij nieuwe aanbestedingen. Dat kan gaan om de inhoud, maar ook om procesverbeteringen.

Je werkt aan een goede relatie en wederzijds vertrouwen met je contractpartners. Je vervlecht hierbij op natuurlijke wijze je rol als opdrachtgever met die van partner in het strategische partnerschap dat je hebt met een aantal contractpartners. Je informeert hen over ontwikkelingen aan onze kant en luistert goed naar de ontwikkelingen die bij hen spelen.

De andere Accountmanagers die Werk-,  jeugdhulp en algemene voorzieningen accounts beheren zijn je natuurlijke sparringpartners als het om het vak van Accountmanager gaat.

Verder adviseer je vanuit jouw ervaring met de partners in je portefeuille de betrokken Beleidsadviseurs en Budgethouder bij het opstellen van de Apeldoornse begroting voor Wmo. Je levert een belangrijke bijdrage aan de beweging om de tekorten op het gebied van Wmo terug te dringen.

Werken voor Apeldoorn…
...betekent werken voor een open en ambitieuze organisatie. Met 168.000 inwoners zijn we de 13^e gemeente van Nederland. Met zo’n 2000 collega’s dragen we bij aan de strategische doelen van de organisatie: Apeldoorn versterken als gezinsstad, duurzaam en ondernemend Apeldoorn en een toeristisch toplandschap.

Genoeg uitdaging voor jou dus! Je komt te werken in de Afdeling Keten en Accountmanagement Sociaal (KEA), onderdeel van het Thema Maatschappelijke Ontwikkeling.

Goed om te weten dat we binnen Apeldoorn bezig zijn met een beweging naar centralisatie en standaardisatie van onze kennis en expertise op het gebied van subsidies en contracten. Wij zijn ervan overtuigd dat deze verandering ons helpt om onze organisatie- en bestuurlijke doelen beter te realiseren. Subsidies en contracten zijn immers cruciale gereedschappen in onze interne en externe dienstverlening. Door de nu versnipperde kennis en processen te centraliseren, versterken we de kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid van ons werk. We hebben hierin al stappen gezet met een nieuw systeem voor contractmanagement, werkprocessen voor subsidies en met de projecten Grip op Inkoop en Grip op Subsidies. Hier bouwen we op voort.

Werksfeer
Hoe het is om bij de gemeente Apeldoorn te werken? Mariëlle een van jouw directe collega’s, geeft hier antwoord op:

Samen met collega’s en met de bestuurders en medewerkers van zorg- en welzijnsorganisaties bij mogen dragen aan het verbeteren van het welzijn van onze inwoners vind ik het mooiste wat er is.

Jouw kracht
Je:

• bent analytisch sterk en je maakt je complexe materie snel eigen;
• schakelt makkelijk van operationeel naar tactisch en strategisch niveau en vice versa;
• bent diplomatiek, inspirerend, gericht op samenwerking en kan omgaan met verschillende belangen, rollen en verantwoordelijkheden;
• hebt een goed gevoel voor ambtelijke en bestuurlijke verhoudingen;
• bent betrouwbaar en transparant;
• bent resultaatgericht en werkt gestructureerd;
• deelt onze overtuiging dat we elkaar en onze samenwerkingspartners nodig hebben om samen de gewenste maatschappelijke resultaten te bereiken;
• weet je ‘hard’ en ‘zacht’ goed in balans te houden in je accountmanagement.

Daarnaast heb je:

• een afgeronde Hbo of WO opleiding;
• ervaring met inkoop- en subsidietrajecten en/of accountmanagement in het sociaal domein, bij voorkeur binnen een gemeente en bij voorkeur op het gebied van de Wmo;
• goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Dit bieden we je

• Een dienstverband voor in eerste instantie de duur van een jaar;
• Een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring van minimaal € 4.430,- (schaal 11) en maximaal € 7.128,- bruto per maand (schaal 12) op basis van 36 uur;
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,45% boven op je salaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:
  • Extra inkomen door het te laten uitbetalen
  • Het kopen van extra vakantie-uren.
• de mogelijkheid tot verlofsparen en een flexibele planning;
• Aandacht voor de mogelijkheden die we als werkgever bieden op het gebied van leren en ontwikkelen op vakinhoud en loopbaan;
• 201,6 vakantie-uren op basis van 36 uur;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• Een fijne omgeving, want ons huis van de stad is prachtig gemoderniseerd en ingericht op flexibel werken;
• Kun je in jouw functie (deels) thuiswerken? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding;
• Reis je met het openbaar vervoer naar je werk? Dan krijg je dit volledig vergoed. Kom je met de auto, fiets of lopend? Dan ontvang je hiervoor een tegemoetkoming.

Solliciteren?
Je kunt tot maandag 1 december reageren. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Natascha Béguin, Afdelingshoofd Keten en Accountmanagement Sociaal, via telefoonnummer 055 580 2808. 

De sollicitatiegesprekken staan gepland op woensdag 3 december.

Iedereen doet mee
De gemeente Apeldoorn is een inclusieve organisatie. We zijn ervan overtuigd dat we met een diverse organisatie beter zijn voorbereid op de ontwikkelingen in de samenleving. Naast je talent en kwaliteiten breng je ook je achtergrond en voorkeuren met je mee. Je bent welkom!