Binnen de afdeling Sociaal Maatschappelijke Verbinding (SMV) zoeken we een:
Procesregisseur Steun- en Informatie Punt (STIP
28 uur per week
Als procesregisseur ontwikkel en onderhoud je netwerken rondom huiselijk geweld, detentie en nazorg, bemoeizorg en personen met onbegrepen gedrag. Je zorgt voor het op gang brengen van de samenwerking tussen hulpverleners en het preventieve veld als deze ondanks inspanningen van de casusregisseur stagneert en de benodigde hulp daardoor niet geleverd wordt.
Wat houdt de functie in?
- Je bent gesprekspartner en adviseur voor collega’s bij complexe problematiek.
- In complexe domein-overstijgende casussen, waarbij de hulpverlening dreigt te stagneren of is vastgelopen, trek je het proces en de samenwerking vanuit de AVE methodiek weer vlot.
- Je bent gesprekspartner voor beleidsmedewerkers, spiegelt het beleid aan de praktijk, en signaleert tijdig mogelijke knelpunten in de uitvoering.
- Je bent aandachtsfunctionaris huiselijk geweld en kinder- en oudermishandeling.
- Je werkt met de AVE methodiek en werkt nauw samen met de procesregisseur veiligheid.
- Je zorgt in samenwerking met beleids- en kwaliteitsadviseurs voor het vastleggen van processen en werkinstructies en bent kartrekker voor implementatie van nieuwe processen.
- Je monitort de uitvoering van regels en procedures (bijv. uitwisseling persoonsgegevens) en spreekt professionals aan op het niet adequaat uitvoeren.
- Je bent knelpuntencoördinator; hierbij ben je aanspreekpunt en zoek je adequate oplossingen voor knelpunten van cliënten.
Wat vragen wij?
- Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding en minimaal 3 jaar (relevante) werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Ruime kennis en ervaring met complexe casuïstiek, je kunt inschatten wanneer opschaling vereist is bij crisissituaties.
- Ervaring met de AVE methodiek, doorbraakmethode en oplossingsgerichte gesprekstechnieken is een pre.
- Je kunt snel een analyse maken van de problematiek, inclusief de onderlinge verhoudingen.
- Je hebt lef en durft buiten de kaders om te denken.
Werkgeluk vinden wij heel belangrijk
De gemeente Heerde heeft zo’n 160 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen en 4 locaties. Door de kleinschaligheid zijn de lijnen kort, is de onderlinge betrokkenheid groot en de werksfeer goed. Als medewerker heb je ruimte om initiatief te nemen en krijg je veel zelfstandigheid. We werken op basis van vertrouwen en hebben aandacht voor elkaar. Waar, wanneer en hoe je werkt bepaal je zelf, zolang je de samenwerking met collega’s en opdrachtgevers georganiseerd hebt.
Bij ons kun je rekenen op een boeiende werkomgeving met verschillende taken
Daarnaast bieden wij een salaris van max. € 5.247, - bruto per maand op basis van 36 uur (in schaal 10 van de cao-gemeenten). Wij hebben extra voordelen, zoals fruit op het werk, bedrijfsfitness, stoelmassages en het Individueel Keuze Budget (17,05%). Als je thuis werkt, helpen wij je graag met de benodigde faciliteiten. Bovendien bieden we ruime mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling en hebben we een actieve personeelsvereniging.
Wil je meer informatie?
Neem dan contact op met Heleen Pander (manager Sociaal Maatschappelijke Verbinding). Via het algemene telefoonnummer: (0578) 69 94 94.
Kom jij ons team versterken als procesregisseur Stip?
Solliciteren kan via onze sollicitatiepagina. (Bij voldoende reacties wordt deze vacature gesloten). Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!