Wil jij de digitale werkplek slimmer, eenvoudiger en mensgerichter maken?
Wij geloven dat technologie pas echt werkt als het voor mensen werkt. Als Modern Workplace Specialist ben jij degene die ervoor zorgt dat gebruikers het maximale uit hun werkplek halen. Jij kent Microsoft 365 van binnen en buiten en weet hoe je werkprocessen slimmer maakt, samenwerking stimuleert en adoptie vergroot.
Je bent een inhoudelijk sterke specialist met oog voor de eindgebruiker. Je werkt vanuit een duidelijke visie op de moderne werkplek en helpt collega’s en partners hun werk efficiënter te maken. Je vertaalt technologische mogelijkheden naar concrete oplossingen, met een sterke focus op Intune en (Mobile) Device Management. Je hebt ervaring met het beheer en de inrichting van devices, het implementeren van beveiligingsmaatregelen en het optimaal inzetten van technologie om de productiviteit van gebruikers te ondersteunen. Daarnaast kun je teams adviseren over de functionele inzet van Teams, OneDrive, SharePoint en Power Platform, maar je legt de nadruk op het beheer en de beveiliging van de devices en werkplekken. Je maakt impact in de volle breedte: van het inrichten van werkplekken tot het faciliteren van inspiratiesessies.
Naast je specialistische kennis verwachten we ook dat je een goede basiskennis hebt van andere gerelateerde gebieden. Dit betekent dat je, ook al ben je specialist in één vakgebied, begrijpt hoe andere tools en technologieën binnen de organisatie samenwerken. Zo kun je meedenken over andere disciplines en effectief samenwerken met collega's uit verschillende vakgebieden.
Wat ga je doen?
Inventariseren van behoeften van gebruikers en vertalen naar functionele en technische toepassingen binnen Microsoft 365.
Doorontwikkelen en optimaliseren van de moderne werkplek (Teams, OneDrive, SharePoint, Intune, Autopilot).
Organiseren van adoptiesessies, gebruikstrainingen en inspiratieworkshops voor gebruikers.
Je speelt een actieve rol in de support en beheerwerkzaamheden samen met de andere teams binnen onze organisatie.
Adviseren over lifecycle management van werkplekken, applicaties en gebruikersrechten.
Bijdragen aan het ontwikkelen van gebruiksrichtlijnen, werkinstructies en kennissessies.
Samenwerken met diverse collega’s binnen het 365 cloudteam.
Wat breng je mee?
HBO werk- en denkniveau.
Minimaal 3 jaar ervaring met Microsoft 365 in een beheeromgeving.
Affiniteit met gebruikersadoptie, communicatie en verandermanagement binnen IT-projecten.
Analytisch vermogen, een sterk gevoel voor gebruiksvriendelijkheid en een servicegerichte houding richting eindgebruikers.
Goede communicatieve vaardigheden en een natuurlijke manier van samenwerken.
Certificeringen zoals MS-700, MD-102 of vergelijkbaar zijn een pre of je bent bereid deze te behalen.
Wat krijg je van ons?
Je komt gemiddeld 36 uur in de week bij ons werken. Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Wanneer jij en Ons tevreden zijn dan kan dit omgezet worden in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. We belonen jou vanuit schaal 10 (max. € 5.260,00). Verder krijg je volledige reiskostenvergoeding. Ben je nieuwsgierig wat we je nog meer bieden? Bekijk hier onze arbeidsvoorwaarden.
Het team
Je werkt binnen het 365 cloudteam van de afdeling Gebruikerssupport. Een multidisciplinair team van acht collega’s met zowel technische als functionele specialisten. Samen ondersteunen jullie de digitale werkplek van meer dan zes overheidsorganisaties in de regio Zwolle.
Vragen over de functie?
Bel of mail met Wilco Rietveld, teamleider Gebruikerssupport via 06 11 351 798 of w.rietveld@ssc-ons.nl of met Paul van Uden, Product Owner Microsoft 365 via 06 27 910 279 p.van.uden@ssc-ons.nl.